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Satisfación del cliente en organizaciones no lucrativas / Víctor Dante Ayaviri Nina / Riobamba [Ecuador] : Unidad de Publicaciones y de la Propiedad Intelectual Unach (2017)

Público ISBD Título : Satisfación del cliente en organizaciones no lucrativas Tipo de documento: texto impreso Autores: Víctor Dante Ayaviri Nina, Autor ; Gabith Miriam Quispe Fernández, Autor Mención de edición: 1 edición Editorial: Riobamba [Ecuador] : Unidad de Publicaciones y de la Propiedad Intelectual Unach Fecha de publicación: 2017 Número de páginas: 363 páginas Il.: cuadros, gráficos ISBN/ISSN/DL: 978-994-293-533-5 Nota general: Incluye, Índice, referencias bibliográficas. Idioma : Español (spa) Clasificación: ANÁLISIS FACTORIAL CALIDAD MEDICIÓN DE LA SATISFACCIÓN NO LUCRATIVAS SATISFACCION DEL CLIENTE Clasificación: 658.562 Administración de la Calidad Resumen: Satisfacción al cliente Nota de contenido: Conceptualización teórica de la satisfacción.-- La medición de la satisfacción.-- La confianza en la satisfacción.-- La lealtad en la satisfacción.-- Relación entre la organización y el cliente.-- Aplicación en el sector no lucrativo.-- aplicación de la mediación de la satisfacción en Organizaciones No Lucrativas Link: http://biblioteca.unach.edu.ec/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=14614 Satisfación del cliente en organizaciones no lucrativas [texto impreso] / Víctor Dante Ayaviri Nina, Autor ; Gabith Miriam Quispe Fernández, Autor  . -  1 edición . - Riobamba (Campus La Dolorosa, Avenida Eloy Alfaro y 10 de Agosto, Ecuador) : Unidad de Publicaciones y de la Propiedad Intelectual Unach, 2017 . - 363 páginas : cuadros, gráficos. ISBN : 978-994-293-533-5 Incluye, Índice, referencias bibliográficas. Idioma : Español (spa) Clasificación: ANÁLISIS FACTORIAL CALIDAD MEDICIÓN DE LA SATISFACCIÓN NO LUCRATIVAS SATISFACCION DEL CLIENTE Clasificación: 658.562 Administración de la Calidad Resumen: Satisfacción al cliente Nota de contenido: Conceptualización teórica de la satisfacción.-- La medición de la satisfacción.-- La confianza en la satisfacción.-- La lealtad en la satisfacción.-- Relación entre la organización y el cliente.-- Aplicación en el sector no lucrativo.-- aplicación de la mediación de la satisfacción en Organizaciones No Lucrativas Link: http://biblioteca.unach.edu.ec/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=14614

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L014134	658.562 AYA L014134	Libros	Biblioteca Campus Norte	Biblioteca Campus Norte - Generalidades	Disponible
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