La guía del Community manager : Estrategía, táctica y herramientas
- 400 páginas : gráficos
Incluye índice alfabético, índice de contenidos
Introducción a la Web 2.0 El consumidor tiene el poder.-- Community Manager: El gestor de las redes sociales en la empresa.-- Cómo crear un blog corporativo exitoso.-- Uso de redes sociales en la empresa.-- Herramientas de gestión para el Community Manager