Pérez Del Campo, Enrique

Mercadotecnia, fundamentos de dirección comercial y marketing - Primera Edición - 471 páginas, ilustraciones.

Semblanza de los autores. Índice. Prólogo.

1. Introducción al marketing. -- 2. Marketing y su entorno. -- 3. El mercado.-- 4. EL comportamiento del consumidor. -- 5. El comportamiento de compra de las organizaciones. -- 6. La demanda. -- 7. Segmentación del mercado. -- 8. Sistema de información de marketing. -- 9. Concepto y dimensiones del producto. -- 10. Decisiones sobre nuevos productos. -- 11. Identificación y calidad del producto. -- 12. Decisiones sobre precios. --13. El sistema de distribución comercial. -- 14. Canales de distribución. -- 15. Decisiones sobre comunicación comercial. -- 16. La publicidad. -- 17. La promoción de ventas y las relaciones públicas. -- 18. La organización de ventas. -- 19. El servicio como elemento del marketing. -- 20. Plan de marketing. -- 21. Organización y control de marketing. -- 22. Áreas especiales de aplicación del marketing. -- 23. Índice de ilustraciones . -- 24. Índice analítico.

978-9978-978-46-7


MOVIMIENTO CONSUMERISTA
MERCADO
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
PROCESO DE COMPRA - DEMANDA
CALIDAD TOTAL

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