1. Visión general del modelo. El modelo de transformación en 90 días. -- 2. Pretransformación. -- 3. Equipos de respuesta rápida en las áreas funcionales. -- 4. Fase 1. Diagnosticar al paciente. 5. Fase 2. Ver el futuro. -- 6. Fase3. Pavimentar el camino. -- 7. Implementación de la transformación. Ejecución. -- Apéndice.