Perfil del recurso humano en turismo
- 1a ed
- 220 páginas : ilustraciones
- Trillas Turismo .
Incluye bibliografía, incluye índice temático.
El turismo: conceptos e información.-- La naturaleza humana y el análisis transaccional.-- Perfil del recurso humano turístico.-- El trabajador turístico como comunicador y negociador.-- El recurso humano turístico y los estilos de dirección.-- Formación, desarrollo y capacitación del personal turístico.