Crosby, Philip B., <br/><br/>
Completeness (plenitud) :  calidad para el siglo XXI 

 - 1a ed 
 - 275 páginas Tomo I 
<br/><br/>Incluye índice. 
<br/><br/>La plenitud y el centurión.-- El empleado exitoso.-- La administración "a mi manera".-- Realidad y cantidad. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>978-958-600-296-7 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>ADMINISTRACIÓN<br/>CALIDAD<br/>EMPLEADO
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>Administración de la Calidad 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562  / Administración de la Calidad