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Manual de Gestión y rediseño de servicio
Material type:
TextLanguage: Español Pamplona - España Ediciones Universidad de Navarra (EUNSA) 2020Edition: Primera EdiciónDescription: 116 páginas Figuras 17 x 24 centímetrosISBN: - 978-84-313-3493-2
- 23 658 L016618
Contents:
I. La índole del servicio -- II. La índole de la gestión de servicios -- III. El concepto de servicio -- IV. La implementación del concepto de servicio -- V. EL proceso de servicio y su rediseño -- Bibliografía
| Item type | Current library | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
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Libros
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Biblioteca Campus Norte Administración de Empresas | 658 CHE L016619 (Browse shelf(Opens below)) | 01 | Available | L016619 |
Incluye: Índice, Lista de figuras, Introducción, Bibliografía
I. La índole del servicio -- II. La índole de la gestión de servicios -- III. El concepto de servicio -- IV. La implementación del concepto de servicio -- V. EL proceso de servicio y su rediseño -- Bibliografía
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