Manual práctico de recepción hotelera
Material type: TextLanguage: Spanish Series: Trillas TurismoPublisher: [México D.F.] : México : Editorial Trillas, 2012Edition: 2a edDescription: 224 páginas : ilustracionesContent type:- texto
- no mediado
- volumen
- 978-6-07-171144-1
- 647.94 Contabilidad - finanza hotelera
Item type | Current library | Call number | Status | Date due | Barcode |
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Libros | Biblioteca Campus Norte Ingeniería en Gestión Turística y Hotelera | 647.94 DIM L002131 (Browse shelf(Opens below)) | Available | L002131 |
Incluye bibliografía, incluye índice temático, incluye índice relativo.
introducción a la hotelería.-- La industria de la hospitalidad.-- El hotel como empresa.-- La recepción hotelera.-- Operaciones realizadas durante el ciclo del huésped.-- Reservaciones.-- El proceso de check-in.-- Procedimientos durante la estancia del huésped.-- Situaciones especiales.-- Telefonía.-- Auditoría.-- Caja de recepción.-- El proceso de check-out.
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