Investigación de Mercados, para una mejor toma de decisiones.

La investigación de mercados es sin duda una gran herramienta que nos permite conocer cómo se comporta el consumidor, qué aspectos influyen en sus motivaciones al comprar determinado producto, qué necesidades desea satisfacer; en definitiva ahondar en él. Es este conocimiento del consumidor lo que nos permite sacar al mercado productos y servicios que respondan a sus necesidades. Esta es una obra que sin duda alguna será un éxito, por su pertinencia, practicidad y claridad en los conceptos en marketing y específicamente en el área de Investigación de mercados. Nos brinda una óptica no solo teórica sino práctica, presentándonos casos reales en el contexto internacional y nacional que facilitan la comprensión de los temas abordados. Es una herramienta que pone el doctor Céspedes al servicio de los docentes, consultores, empresarios, estudiantes y demás interesados, para que podamos dirigir nuestras acciones y estrategias en la satisfacción de las necesidades de los consumidores.Esta es una obra que sin duda alguna será un éxito, por su pertinencia, practicidad y claridad en los conceptos en marketing y específicamente en el área de Investigación de mercados. Nos brinda una óptica no solo teórica sino práctica, presentándonos casos reales en el contexto internacional y nacional que facilitan la comprensión de los temas abordados. Es una herramienta que pone el doctor Céspedes al servicio de los docentes, consultores, empresarios, estudiantes y demás interesados, para que podamos dirigir nuestras acciones y estrategias en la satisfacción de las necesidades de los consumidores.
Fuente: Editor

Prólogo.-- Preámbulo.-- Capítulo 0. Investigación de mercados.-- Parte 1. Investigación de mercados. Capítulo 1. La administración en la investigación de mercados.-- Capítulo 2. Generalidades de la investigación de mercados. -- Capítulo 3. La información y la informática.-- Capítulo 4. Segmentación y planeación de mercado y del producto.-- Capítulo 5. Cuestionarios y entrevistas. -- Capítulo 6. Muestreo y tabulación.-- Parte 2. Muestreo. Capítulo 1. Probabilidades. -- Capítulo 2. La distribución normal. -- Capítulo 3. El concepto de universo. -- Capítulo 4. Muestra estadística y sus características. -- Capítulo 5. Métodos de selección de la muestra. --
investigación de mercados. -- Capítulo 6. Tamaño de la muestra. -- Capítulo 7. Aplicaciones prácticas del tamaño de la muestra. -- Capítulo 8. Proyecciones. -- Capítulo 9. Evaluación de la tendencia. -- Capítulo 10. Variaciones estacionales. -- Capítulo 11. Variaciones cíclicas y accidentales. -- Parte 3. Proyecciones de la población. Apéndices. -- Bibliografía. -- Índice de tablas - de figuras.