000			02765nam a2200301 4500
003			EC-UNACH
005			20251217141058.0
006			s||||gr|||| 00| 00
008			150116t9999 mx r gr 000 0 spa d
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040			_aEC-UNACH _cEC-UNACH
041			_aspa
082	0	4	_223 _a657.839 _bL018417
110			_aEdiciones Gramatica
245			_aLos caminos de la negociación
250			_aPrimera edición
264			_aArgentina _bEdiciones Gramatica _c2007
300			_a169
505			_aGlosario de conceptos clave .. Introducción .. Primera parte ¿Hay una manera más eficaz de negociar? ... ¿Qué es negociar? .. ¿Hay una manera más eficaz de negociar? .. La negociación situacional .. Cuándo negociar de forma competitiva .. Cuándo negociar de forma colaborativa .. Cuándo negociar de forma acomodativa .. En qué circunstancias hay que evitar negociar .. Cuándo negociar a través del compromiso .. Segunda parte Los caminos de la negociación .. ESTRATEGIA .. Preparación táctica .. ¿Qué quiero? .. 44 ¿Qué quieren ellos? .. ¿Qué estilo de negociación voy a utilizar? .. ¿Cuáles son mis asuntos negociables? ..¿Qué prioridad les asigno? ..¿Cuál es mi gama en cada asunto? .¿Cuáles son mis opciones creativas más importantes? .. ¿Qué criterio/s objetivo/s puede/n ayudar a resolver conflictos? ..¿Cuál es mi MAPAN? ¿Y el suyo? .. Un ejemplo práctico. Hospital de la Ilusión Preparación creativa .. Mapas mentales .. Brainstorming (lluvia de ideas) ... Máscaras Preparación personal ..Conversación interior .. - Escenario positivo .. PERSONAS .. Gestión emocional .. Inversión de roles ... Técnicas de gestión de las emociones ..Impacto e influencia . Comunicación no verbal (CNV) .. Cómo escuchar de forma empática .. El comportamiento asertivo como estrategia de influencia ..TÉCNICAS .. Negociar intereses , .. Cómo desbloquear negociaciones posicionadas: el arte de preguntar .. El dilema del negociador .. Generar acuerdos creativos ..Resolver conflictos ..Utilizar el MAPAN Articular propuestas .. Tercera parte La negociación en la sociedad del conocimiento .. Saber negociar en entornos virtuales .. Saber negociar en equipo .. Saber negociar con personas de otras culturas .. Cuarta parte Casos prácticos .. BATTINO-BAUHAUS ..NYIQUI-URC .. INDUSTRIAS CASTELLS, S.A .. CONSTREX, S.A .. QUIMIFLUX, S.A . .. FINCAS GABRIEL ..Test de autodiagnóstico del estilo negociador .. Bibliografía
650			_aQUE ES NEGOCIAR
650			_aESTILO DE NEGOCIACIÓN
650			_aINDUSTRIAS
700			_aFranc Ponti
942			_2ddc _c1
999			_c14316