Los caminos de la negociación
Los caminos de la negociación
- Primera edición
- 169
Glosario de conceptos clave ..
Introducción ..
Primera parte ¿Hay una manera más eficaz de negociar? ...
¿Qué es negociar? .. ¿Hay una manera más eficaz de negociar? .. La negociación situacional .. Cuándo negociar de forma competitiva .. Cuándo negociar de forma colaborativa .. Cuándo negociar de forma acomodativa .. En qué circunstancias hay que evitar negociar .. Cuándo negociar a través del compromiso .. Segunda parte Los caminos de la negociación .. ESTRATEGIA .. Preparación táctica .. ¿Qué quiero? .. 44 ¿Qué quieren ellos? .. ¿Qué estilo de negociación voy a utilizar? .. ¿Cuáles son mis asuntos negociables? ..¿Qué prioridad les asigno? ..¿Cuál es mi gama en cada asunto? .¿Cuáles son mis opciones creativas más importantes? ..
¿Qué criterio/s objetivo/s puede/n ayudar a resolver conflictos? ..¿Cuál es mi MAPAN? ¿Y el suyo? .. Un ejemplo práctico. Hospital de la Ilusión Preparación creativa .. Mapas mentales .. Brainstorming (lluvia de ideas) ... Máscaras Preparación personal ..Conversación interior .. - Escenario positivo .. PERSONAS .. Gestión emocional .. Inversión de roles ... Técnicas de gestión de las emociones ..Impacto e influencia . Comunicación no verbal (CNV) .. Cómo escuchar de forma empática .. El comportamiento asertivo como estrategia de influencia ..TÉCNICAS .. Negociar intereses , .. Cómo desbloquear negociaciones posicionadas: el arte de preguntar .. El dilema del negociador .. Generar acuerdos creativos ..Resolver conflictos ..Utilizar el MAPAN Articular propuestas ..
Tercera parte La negociación en la sociedad del conocimiento .. Saber negociar en entornos virtuales .. Saber negociar en equipo .. Saber negociar con personas de otras culturas .. Cuarta parte Casos prácticos .. BATTINO-BAUHAUS ..NYIQUI-URC .. INDUSTRIAS CASTELLS, S.A .. CONSTREX, S.A .. QUIMIFLUX, S.A . .. FINCAS GABRIEL ..Test de autodiagnóstico del estilo negociador .. Bibliografía
978-950-641-125-1
QUE ES NEGOCIAR
ESTILO DE NEGOCIACIÓN
INDUSTRIAS
657.839 / L018417
Glosario de conceptos clave ..
Introducción ..
Primera parte ¿Hay una manera más eficaz de negociar? ...
¿Qué es negociar? .. ¿Hay una manera más eficaz de negociar? .. La negociación situacional .. Cuándo negociar de forma competitiva .. Cuándo negociar de forma colaborativa .. Cuándo negociar de forma acomodativa .. En qué circunstancias hay que evitar negociar .. Cuándo negociar a través del compromiso .. Segunda parte Los caminos de la negociación .. ESTRATEGIA .. Preparación táctica .. ¿Qué quiero? .. 44 ¿Qué quieren ellos? .. ¿Qué estilo de negociación voy a utilizar? .. ¿Cuáles son mis asuntos negociables? ..¿Qué prioridad les asigno? ..¿Cuál es mi gama en cada asunto? .¿Cuáles son mis opciones creativas más importantes? ..
¿Qué criterio/s objetivo/s puede/n ayudar a resolver conflictos? ..¿Cuál es mi MAPAN? ¿Y el suyo? .. Un ejemplo práctico. Hospital de la Ilusión Preparación creativa .. Mapas mentales .. Brainstorming (lluvia de ideas) ... Máscaras Preparación personal ..Conversación interior .. - Escenario positivo .. PERSONAS .. Gestión emocional .. Inversión de roles ... Técnicas de gestión de las emociones ..Impacto e influencia . Comunicación no verbal (CNV) .. Cómo escuchar de forma empática .. El comportamiento asertivo como estrategia de influencia ..TÉCNICAS .. Negociar intereses , .. Cómo desbloquear negociaciones posicionadas: el arte de preguntar .. El dilema del negociador .. Generar acuerdos creativos ..Resolver conflictos ..Utilizar el MAPAN Articular propuestas ..
Tercera parte La negociación en la sociedad del conocimiento .. Saber negociar en entornos virtuales .. Saber negociar en equipo .. Saber negociar con personas de otras culturas .. Cuarta parte Casos prácticos .. BATTINO-BAUHAUS ..NYIQUI-URC .. INDUSTRIAS CASTELLS, S.A .. CONSTREX, S.A .. QUIMIFLUX, S.A . .. FINCAS GABRIEL ..Test de autodiagnóstico del estilo negociador .. Bibliografía
978-950-641-125-1
QUE ES NEGOCIAR
ESTILO DE NEGOCIACIÓN
INDUSTRIAS
657.839 / L018417