Administración del capital humano : Manual para PYMES y empresas sin dirección de RR.HH.

Capítulo 1. Valor personas -- 1.1 Guiar la idea -- 1.2 Hacia un modelo -- 1.3 Empezar a actuar -- 1.4 Un salto cualitativo -- 1.5 Buscar el compromiso -- 1.6 Trabajar feliz -- 1.7 Capitalizar el factor humano -- Capítulo 2. Valor trabajo -- 2.1 Decisiones con consecuencias 2.2 Un asunto muy serio Función de supervivencia Función contributiva Función inclusiva Función de realización Función de activación automática 2.3 Un derecho en crisis Capítulo 3 Un asunto que va de personas 3.1 De personas irrepetibles 3.2 De personas capaces 3.3 De personas con talento 3.4 De personas con conciencia Capítulo 4 Valor valores 4.1 El germen de la complicidad 4.2 La formulación cultural 4.3 El estilo que nos caracteriza 4.4 Abiertos al futuro 4.5 Renovación y cambio Documentar los cambios Comunicar hacia dentro Comunicar al exterior Difundir nuestro mensaje entre los particulares Amplificar el lema fuerza Difundir nuestro mensaje a la sociedad Difundir nuestro mensaje por La Red -- 4.6 Fortalecerse -- Capítulo 5. Atraer valor -- 5.1 Interesar para captar -- 5.2 Informarse para acertar Perfil de requerimientos Perfil competencial -- 5.3 Buscar donde hay que buscar -- 5.4 Un reclamo, tres objetivos Crear marca Atraer Autodescartar -- 5.5 Gestión de respuestas Anuncios ciegos Anuncios nominativos Respuestas estándar Respuestas personalizadas Respuestas masivas Función orientadora -- Capítulo 6. Personas idóneas -- 6.1 Zapatero a tus zapatos -- 6.2 Ahorrarse problemas -- 6.3 Tres llaves -- 6.4 Interesar Alerta o detección de una necesidad Análisis de la necesidad Adaptación y conformación de la oferta Difusión del reclamo Fuentes internas Fuentes externas Obtención de respuestas Prefiltrado o depuración de respuestas -- 6.5 Nos interesa Toma de contacto Pruebas psicotécnicas Otras técnicas Entrevista en profundidad Obtención y examen de referencias Conformación de ternas Presentación y promoción de candidatos -- 6.6 Nos interesamos Seguimiento y validación de resultados -- Capítulo 7. Hacer para hacer hacer -- 7.1 Crear lazos Networking Portales para el reclutamiento de directivos Headhunters Interim manager Vivero de directivos -- 7.2 Crear capacidades -- 7.3 Crear talento -- 7.4 Crear horizontes El papel de los tutores Ficha personal -- Capítulo 8. Acoger para integrar -- 8.1 La magia de las palabras -- 8.2 Hacer empresa -- 8.3 Agenda de iniciación Desarrollo de la actividad Actividades complementarias -- Capítulo 9. Informar para influir -- 9.1 Edificar el diálogo -- 9.2 Poner en valor la información -- 9.3 Definir el formato informativo -- 9.4 Establecer criterios -- 9.5 Organizar la información -- Capítulo 10. Informarse para movilizar -- 10.1 Medir para objetividad -- 10.2 Encuadrar la realidad -- 10.3 Entender las necesidades -- 10.4 Escuchar para reformular -- Capítulo 11. Empezar a comunicar -- 11.1 Una función de construcción -- 11.2 Averiguando la importancia -- 11.3 Fijando principios -- 11.4 Regulando procesos -- 11.5 Creando bases -- 11.6 Un paso más -- Epílogo -- Referencias bibliográficas y bibliografía.